By pthrt
Mulai 6 Juni 2020, beberapa akun Subiz mengalami masalah dalam mengakses app.subiz.com dan tampilan widget di situs web. Penyebabnya adalah putusnya kabel bawah laut AAE-1 (4 Juni 2020) yang menyebabkan berkurangnya bandwidth internasional dan kesalahan koneksi ke Subiz.
Tim Subiz fokus memantau situasi untuk menghasilkan solusi berikut:
1. Selesaikan masalah dalam mengakses app.subiz.com
URL sekarang telah diubah menjadi app.subiz.com.vn. Hal ini akan memastikan semua pelanggan dapat mengakses dan menggunakan Subiz secara normal.
2. Ubah Kode Embed Widget Subiz.
Subiz telah membuat kode sematan baru untuk memperbaiki kesalahan tampilan dan memastikan proses interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan berjalan lancar.
Silakan ikuti langkah cepat dan sederhana di bawah ini:
- Masuk ke aplikasi.subiz.com.vndapatkan kode Sematan baru.
- Ganti kode lama di website Anda dengan yang baru ini.
- Lihat widget Subiz di situs web.
Catatan: Bagi yang sudah menghubungi kami dan dibantu oleh agen Subiz untuk mengganti kode embed baru pada saat kejadian (mulai 4 Juni 2020), tidak perlu mengikuti petunjuk di atas.
Subiz akan terus memantau masalah dan mengabari Anda segera setelah informasi terbaru tersedia.
Untuk bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui:
- Website: Subiz
- Surel: support@subiz.com
Salam,
tim Subiz.