By pthrtBot secara proaktif menyapa tamu Subiz – Seperti resepsionis, secara proaktif menyapa pengunjung ketika mereka mengunjungi Website melalui jendela Live chat. Umpan balik pelanggan berarti Anda memiliki lebih banyak kesempatan untuk mendengarkan kebutuhan mereka dan memberikan saran secara real time, sehingga meningkatkan efisiensi penutupan pesanan.
Apa itu bot ucapan proaktif?
Ketika Anda mengakses website atau setelah jangka waktu tertentu, jendela Live Chat akan otomatis muncul dengan ucapan atau pertanyaan misalnya:
- “Halo! Apakah kamu memerlukan bantuan hari ini?”
- “Halo! Ada yang bisa saya bantu hari ini?”
- “Halo! Informasi apa yang kamu cari?”
– Ini adalah Bot yang secara proaktif menyapa pelanggan.
Nilai apa yang dibawa oleh Bot Selamat Datang bagi bisnis?
Meningkatkan konversi di Website
Faktanya, lebih dari 90% pelanggan mengunjungi website hanya untuk referensi dan belum memutuskan untuk membeli karena masih banyak pertanyaan seperti apakah produknya bagus, apakah harganya mahal, dll. Jangan sampai pelanggan pergi begitu saja.
Gunakan Bot untuk menyapa pelanggan secara proaktif – menciptakan peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan pada saat itu juga.
Misalnya: Anda lama singgah di produk A, bertanya-tanya apakah akan membelinya atau tidak? Bot muncul “Halo! Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang produk ini??”
Itu bagus, jika Anda bergabung dalam percakapan! Inilah nilai yang dibawa oleh Welcome Bot. Karena koneksi interaktif yang sukses, konsultan memiliki kesempatan untuk memahami keinginan pelanggan dengan jelas, memberi saran mengenai kebutuhan, menjawab pertanyaan, dan mempromosikan tindakan pelanggan selanjutnya – pembelian.
Cocok untuk semua bisnis
Apakah Anda bisnis besar atau kecil? Bidang usaha apa? Anda hanya perlu memiliki situs web untuk menggunakan bot agar dapat secara proaktif menyambut pelanggan agar berkonversi.
Secara khusus, kami menyarankan Anda melakukan personalisasi bot yang berjalan untuk setiap audiens target yang berbeda. Karena Subiz tidak membatasi jumlah bot dalam sebuah website.
Daripada menggunakan bot untuk menyambut tamu. Anda dapat menggunakan banyak bot untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Misalnya:
+/ Bot secara proaktif menyambut pelanggan baru
+/ Bot secara proaktif menyambut pengunjung dengan tindakan spesifik di halaman.
+/ Bot menyapa secara khusus di Website tertentu
Misalnya: Bot menyapa pelanggan di halaman produk dengan Url tersebuthttps://subiz.com.vn/product.
Yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat skrip + kondisi berjalan, Subiz akan membantu langkah selanjutnya!
Kapan Anda ingin bot ucapan tamu muncul?
Selama Anda mau, Bot menyambut tamu dan melakukan tugasnya dengan baik kapan saja!
Beberapa saran untuk hasil yang baik:
- Segera jika itu berasal dari iklan: Karena melalui iklan, kecepatan keluar halaman mereka akan sangat cepat. Anda harus segera bertindak.
- Pengunjung memasuki situs web tanpa melakukan tindakan apa pun setelah X detik: Mungkin mereka bertanya-tanya, jika tidak mengambil tindakan, kemungkinan besar mereka akan meninggalkan halaman tersebut. Bot selamat datang tampaknya menciptakan peluang untuk mempertahankan pelanggan.
- Pelanggan tidak memiliki nomor telepon/email: Ini adalah audiens yang perlu Anda manfaatkan untuk memperluas file pelanggan potensial Anda.
Misalnya: “Halo! Apakah Anda tertarik dengan produk ini?”” sapaan sederhana, namun membuka peluang berinteraksi, mengumpulkan data untuk menindaklanjuti langkah pengejaran/konversi selanjutnya.
Bagaimana cara kerja bot ucapan proaktif?
Aktifkan bot Subiz
– Anda harus mendaftarakun di Subiz..
– Integrasikan saluran penjualan ke Situs Web.
Siapa yang dapat menginstal bot? Selama Anda adalah pemilik akun Subiz atau Agen resmi, Anda dapat memasang fitur bot selamat datang tamu di Website.
Kondisi agar bot dapat beroperasi
Jika 3 kondisi berikut terpenuhi, bot akan beroperasi:
- Saat pengunjung melihat Situs Web.
- Waktu: Berdasarkan perilaku pelanggan di halaman dan waktu seperti segera, saat pelanggan mengambil tindakan di halaman atau setelah X jangka waktu.
- Pelanggan tertentu di halaman: Bisa semua pelanggan atau hanya pelanggan baru, pelanggan tanpa informasi,…
Anda masukPengaturan Bot untuk mengatur kondisi berjalan bagi bot untuk menyambut pelanggan. Bot akan bekerja sesuai keinginan Anda.
Skrip yang menjalankan bot
Skrip bot terdiri dari banyak tindakan yang mengikuti satu sama lain sesuai dengan kondisi if-then. Misalnya:
Bot muncul untuk menyambut tamu.
– Jika pelanggan berpartisipasi dalam percakapan -> Bot menanyakan kebutuhan -> Meminta nomor telepon.
+ / Pelanggan meninggalkan nomor teleponnya -> Bot otomatis mendistribusikan ke agen yang bertanggung jawab.
+/ Pelanggan salah memasukkan format -> Bot bertanya lagi sampai inputnya benar.
+/ Pelanggan tidak merespons setelah X detik -> Bot secara proaktif bertanya lagi
Chatbot Subiz menarik calon pelanggan
Selain itu: Dapat memandu pelanggan sesuai dengan tombol saran respons cepat. Kemudian sortir pelanggan dan tetapkan mereka ke staf yang bertanggung jawab.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana dengan agen manusia? Apakah bot merupakan pengganti yang lengkap?
Subiz menyiapkan bot dengan tujuan mendukung konsultan dengan tugas-tugas sederhana dan menjawab pertanyaan umum pelanggan.
Ketika pertanyaan sulit muncul, bot akan secara otomatis mendistribusikannya kepada penanggung jawab percakapan. Oleh karena itu, bot tidak dapat sepenuhnya menggantikan manusia dalam proses konsultasi pelanggan.
Kapan bot secara proaktif menyapa pelanggan?
Ketika pelanggan mengunjungi Website, bot akan secara otomatis menampilkan jendela dan mengirimkan pesan ucapan kepada pelanggan setelah jangka waktu tertentu (Segera, 20 detik, 5 menit atau disesuaikan dengan pengaturan Anda).
Bisakah saya mengedit contoh skrip?
Anda hanya dapat mengedit konten dan gambar tetapi tidak dapat menambahkan langkah lainnya.
Bisakah contoh skrip berjalan di banyak saluran berbeda?
Satu skrip diperbolehkan berjalan di beberapa saluran (Website, Zalo OA, Messenger) dan sebaliknya. Subiz tidak mengenakan biaya berdasarkan jumlah Bot yang Anda gunakan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan contoh skrip?
Seluruh proses akan berlangsung dalam beberapa menit. Anda hanya perlu memilih template script yang tersedia lalu mengatur kondisi peluncuran dan Bot siap dioperasikan.
PakarPBN
A Private Blog Network (PBN) is a collection of websites that are controlled by a single individual or organization and used primarily to build backlinks to a “money site” in order to influence its ranking in search engines such as Google. The core idea behind a PBN is based on the importance of backlinks in Google’s ranking algorithm. Since Google views backlinks as signals of authority and trust, some website owners attempt to artificially create these signals through a controlled network of sites.
In a typical PBN setup, the owner acquires expired or aged domains that already have existing authority, backlinks, and history. These domains are rebuilt with new content and hosted separately, often using different IP addresses, hosting providers, themes, and ownership details to make them appear unrelated. Within the content published on these sites, links are strategically placed that point to the main website the owner wants to rank higher. By doing this, the owner attempts to pass link equity (also known as “link juice”) from the PBN sites to the target website.
The purpose of a PBN is to give the impression that the target website is naturally earning links from multiple independent sources. If done effectively, this can temporarily improve keyword rankings, increase organic visibility, and drive more traffic from search results.
Jasa Backlink
Download Anime Batch